سياسة الخصوصية

آخر مراجعة: 2026-10-06

1. جهة التحكم والغرض من الموقع

تشغّل Next Pro، رقم الكيان في السجل التجاري 7054730812 هذا الموقع لتقديم معلومات عن خدمات NEXT PRO واستقبال الاستفسارات وطلبات الاستشارة والشكاوى والاقتراحات. يجب أن يطابق اسم جهة التحكم المنشور الاسم النظامي للمنشأة قبل الإطلاق.

2. البيانات التي قد نجمعها

عند استخدام نموذج طلب الاستشارة قد تدخل اسمك ورقم التواصل والبريد الإلكتروني واسم المنشأة أو المشروع والقطاع ومرحلة المشروع ونوع النشاط ووصف احتياجك. يوضح النموذج الحقول الإلزامية والاختيارية. يعمل النموذج داخل متصفحك ولا يحفظ هذه البيانات على خادم الموقع؛ ولا تنتقل إلينا إلا عندما تختار إرسال الرسالة عبر واتساب. وقد يحتفظ مزود الاستضافة بسجلات تقنية معتادة مثل عنوان IP ووقت الطلب وبيانات المتصفح لأغراض أمنية وتشغيلية.

3. أغراض المعالجة والمسوغ النظامي

نستخدم المعلومات التي ترسلها للرد على طلبك، وفهم احتياج المشروع، والتواصل معك بشأن الخدمة المطلوبة، ومعالجة الشكاوى أو الاقتراحات، وحماية الموقع من الاستخدام المسيء. يكون المسوغ النظامي بحسب الحالة هو موافقتك على إرسال البيانات، واتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد أو تنفيذ التزامات العلاقة التعاقدية، والالتزام بالمتطلبات النظامية، والمصالح المشروعة التي لا تتعارض مع حقوقك متى انطبقت.

4. طريقة الجمع والاستخدام

تُجمع البيانات مباشرة منك عندما تكتبها في النموذج أو ترسلها عبر قنوات التواصل. لا نستخدم بيانات نموذج الاستشارة لأغراض إعلانية مستقلة ما لم يوجد أساس نظامي مناسب وإشعار واضح منفصل

5. الإفصاح والنقل خارج المملكة

عند اختيار التواصل عبر واتساب تنتقل المعلومات عبر خدمة WhatsApp/Meta وفق سياساتها وبنيتها التقنية، وقد تتضمن المعالجة خارج المملكة. كما قد يعالج مزود الاستضافة سجلات تقنية لازمة لتشغيل الموقع. موقع استضافة الموقع الحالي: المملكة العربية السعودية. لا نبيع بياناتك الشخصية.

6. التخزين والاحتفاظ والإتلاف

نموذج الموقع نفسه لا يحفظ الإدخالات على خادمنا. أما المراسلات التي تصل إلى قنوات التواصل والسجلات اللازمة لمتابعة الطلب فنحتفظ بها 12 شهرًا بحد أقصى ما لم يتطلب نظام نافذ مدة أطول. بعد انتهاء الحاجة النظامية أو التشغيلية يتم إتلافها بالحذف الآمن من الأنظمة التشغيلية وحسابات التواصل عند انتهاء الغرض، مع انتهاء النسخ الاحتياطية وفق دورة مزود الخدمة.

7. حماية البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لطبيعة البيانات، ونحد من الوصول إلى المراسلات بحسب الحاجة إلى العمل. كما نستخدم HTTPS عند نشر الموقع على نطاقه الرسمي، ونراجع مزودي الخدمات والإعدادات الأمنية المرتبطة بالموقع

8. حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية، لك -بحسب ما ينطبق على حالتك- الحق في العلم، والوصول إلى بياناتك، وطلب الحصول عليها بصيغة مقروءة وواضحة، وتصحيحها أو إكمالها أو تحديثها، وطلب إتلافها عندما لا تعود لازمة، والرجوع عن الموافقة عندما تكون الموافقة هي المسوغ النظامي ولا يوجد مسوغ آخر يقتضي الاستمرار. نعمل على طلبات ممارسة الحقوق خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا، مع إمكانية التمديد وفق الحالات التي تجيزها اللوائح.

9. ملفات الارتباط والتحليلات

هذه النسخة لا تفعّل أدوات تحليلات أو إعلانات من طرف ثالث افتراضيًا. إذا أضيفت أدوات قياس أو ملفات ارتباط غير ضرورية مستقبلًا، يجب تحديث هذه السياسة وتطبيق آلية الموافقة المناسبة قبل تفعيلها

10. التواصل والشكاوى

لممارسة حقوقك أو الاستفسار عن الخصوصية أو تقديم شكوى، تواصل معنا عبر:

إذا لم تُحل الشكوى بالشكل المناسب، يمكنك استخدام قنوات الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة، بما في ذلك منصة حوكمة البيانات الوطنية التابعة لسدايا، وفق الإجراءات المتاحة لديها